Insights on Marketing & Technology

Digitaliseringen har for alvor ramt danske og internationale virksomheder på godt og ondt. Den har stor indflydelse på kundernes oplevelser og virksomheders konkurrenceevne på kort og lang sigt.

Men det store spørgsmål er, hvordan I som virksomhed skal agere i en digital transformation: hvordan kommer I i gang?

Målgruppe: Kommercielle direktører og ledere, salgs-, service og marketingschefer samt IT- og BI-ansvarlige, der arbejder med digitalisering i et kundeperspektiv.

(OBS! Eksklusivt arrangement. Denne Morgen-Briefing holdes kun på denne ene dato)

Agenda

8:00-8:30 Ankomst og morgenkaffe

8:30 Digital transformation med kunden i centrum

Hvad skal I fokusere på? Hvilke teknologier skal i fokus, og hvordan implementerer I – og i hvilken rækkefølge? Kom og hør, hvilke kriterier det er essentielt at adressere og lær af virksomheder, der er lykkedes med at gennemføre digital transformation med høj kundetilfredshed som resultat – og få gode råd fra vores egne erfaringer med digitale transformationsprojekter i Deloitte Digital.

• Hvilke succeskriterier der er for digital transformation
• Hvordan kundeperspektiv inkluderes
• Hvordan I kommer i gang
• Hvad vi kan lære af de mest succesfulde virksomheder

Om taleren:

Rasmus Winther Moelbjerg, Director, Deloitte Digital

Rasmus er ekspert i digitale transformationer, og han har mere end 12 års erfaring med optimering af salg, marketing og service på tværs af industrier. Rasmus’ hovedfokus er primært, hvordan man kan anvende digitale løsninger og data til at skabe indsigt i kundeønsker, adfærd og behov, således at man opnår en kundecentreret virksomhed.

10:30 Afslutning

Deltagelse på denne Morgen-Briefing er gratis – men ved udeblivelse faktureres 750 kr.