Seminar
Opsamling af forretningsdata fra Facebook
Info:
- Organiser:
- Price:
Virksomheder kommer stadig tættere på kunden på de sociale media. Først kunne man oprette company pages og skabe followers. I næste fase kunne man målrette sin markedsføring mod bestemte segmenter. I dag kan vi opsamle data og gå i dialog med brugerne realtime - og oven i købet integrere de opsamlede data i vores ERP- og CRM systemer.
Hvad betyder det for din forretning, hvis du kan opsamle og behandle data fra nuværende og potentielle kunder fra sociale medier?
- Hvordan integrerer I jeres social media strategi med jeres totale markedsføring?
- Hvordan opsamler I viden om, hvordan I bliver omtalt på sociale media?
- Hvordan opbygger I en meningsfuld kundeservice på sociale medier?
- Hvordan sikrer I ROI og målbarhed på sociale medier?
På dette seminar ser du, hvordan P&G, American Express, Maersk og andre af verdens største brands omsætter statistik til forretningsviden og kundernes input til brugerdrevet produktudvikling.
Seminaret afvikles på engelsk af: Phil Evans – EMEA Social CRM Sales Director Oracle.
Seminaret er relevant for marketingschefer, produktchefer og brand managers i større danske virksomheder
Agenda
08.45 - 09.00 | Registrering og morgenkaffe |
09.00 - 09.05 | Velkomst og introduktion |
09.05 - 09.35 | Lyt og lær på Facebook
Indlægget vil give dig overblik og indsigt i, hvordan I kan trække relevante data ud af de sociale media. Og oven i købet kombinere dem med data i jeres egne baser, så I kan se og forstå nye sammenhænge.
|
09.35 - 10.10 | Engagér og servicér kunderne |
10.10-10.20 | Pause |
10.20-10.50 | Masterclass – hvad gør de bedste?
Indlægsholder:Jonathan Wichmann, Head of Social Media Maersk Line |
10.50 - | Afrunding |
Seminaret er gratis, men ved udeblivelse uden forudgående afmelding, fakturerer vi 950 kr. til dækning af omkostninger i forbindelse med arrangementet.
Arrangeret af Oracle