Insights on Marketing & Technology

Antallet af danske virksomheder på de sociale medier er ifølge YouGov steget fra 42% til 62% inden for de seneste to år. Samtidig er fire ud af fem danskere på Facebook og stort set hele erhvervsdanmark på LinkedIn.

Men selvom stadig flere virksomheder stiller er til stede på de sociale medier, er det langt fra alle, der opnår succes.

Mange fejler, da marketing mangler viden om reelle muligheder og værdier samt best practice og brugbare værktøjer til f.eks. at kunne dokumentere resultatet af indsatsen - herunder påvirkning på kundetilfredshed og loyalitet samt opnået ROI.

Sidder du f.eks. med følgende udfordringer:

• Jeg skal udvikle marketingstrategier til de sociale medier, men mangler viden om, hvordan opgaven bedst løses
  
• Jeg skal planlægge og eksekvere kampagner på de sociale medier, men mangler viden om, hvordan man gør i praksis
  
• Jeg mangler værktøjer, der kan måle værdien af kampagnerne
  
• Jeg mangler viden om mine muligheder og bedst practice samt worst cases

Deltag på informationsmødet og se, hvilke krav, der stilles til marketings kompetencer på de sociale medier samt og se, hvad du skal kunne for at kunne løse dem.

Seminaret er relevant for alle marketers, der ønsker at få opdateret deres viden til at kunne håndtere de nye krav til social kompetencer, marketing allerede møder i dag.

Agenda

08.45 - 09.00 Registrering

09.00 - 09.05 Velkomst og introduktion

09.05 - 09.45 Fremtidens social marketing manager
Digitaliseringen har på få år vendt op og ned på virksomhedernes markedsføring. I dette indlæg gennemgår vi netop de væsentligste ændringer, og så ser vi nærmere på de kompetencer, som social marketingmedarbejderne skal have i dag. Herudover gennemgår vi centrale modeller og metoder, som vi tager i brug på uddannelsen. Det drejer sig f.eks. om:

• Model til at formulere en strategi for indsatsen på de sociale medier
  
• Metode til at skabe relevant relationsopbygning på de sociale medier
  
• Model for hvordan du planlægger og eksekverer kampagner på sociale medier
  
• Model for hvordan du måler din værdi af din indsats, dvs. din ROI (Return On Investment) på sociale medier
  

09.45 - 10.05 Pause

10.05- 10.55 Gennemgang af Social Media Manager-uddannelsen
I dette indlæg fortæller vi, hvad du og din virksomhed konkret får ud af uddannelsen. Vi gennemgår tre undervisningsmoduler (se nedenfor), og underviserne vil være til stede for at besvare uddybende spørgsmål.

Modul 1: Content marketing via sociale medier
Lær de vigtigste content marketingredskaber, skab et omdømme som videnleder og hent flere kunder via de sociale medier.

• Hvordan du producerer content som tusindvis af mennesker ser, deler og interagerer med
  
• Hvordan du opbygger troværdighed hos din målgruppe og positionerer dig selv som videnlede
  
• Hvordan du konverterer besøgende til leads og salg ved hjælp af fantastisk indhold
  
• Det sociale medielandskab, brugernes adfærd og dine muligheder for at påvirke dem

Modul 2: Sociale medier – genvej til værdiskabende kunderelationer
Vi giver et overblik over, hvordan du anvender sociale medier til marketing. Vi ser på, hvordan sociale medier kan generere trafik, skabe salg, øge loyaliteten og meget mere. Sidst men ikke mindst ser vi på, hvordan du måler ROI og får mere ud af dine investeringer.

• Hvordan du sætter strategiske og operationelle mål for din virksomhed på de sociale medier
  
• Hvordan du skaber trafik til dit website, udvikler leads, øger troværdigheden og booster salget
  
• Hvordan du styrker loyaliteten og vender dine kunder til ambassadører, der skaber positiv omtale på de sociale medier
  
• Hvordan du udvikler annoncekampagner på Facebook og Linkedin og kommer i berøring med nye, relevante kundegrupper

Modul 3: Sociale medier der skaber værdi
Sociale medier er meget end "blot” et værktøj til kommunikation, marketing og salg. Sociale medier kan også skabe enorm værdi i organisationen ved f.eks. at øge medarbejderproduktiviteten, styrke innovationen eller reducere omkostningerne ved kundeservice. I dette modul ser vi på sociale medier som en katalysator for vækst.

• Hvordan du øger medarbejderproduktiviteten med 25 procent via internt brug af sociale medier
  
• Hvordan du øger din innovationsevne via open innovation
  
• Hvordan du driver kundeservice på de sociale medier og øger tilfredsheden samtidig med, at dine omkostninger sænkes