Insights on Marketing & Technology

Online leadgenerering er en prisbillig måde at skaffe nye salgsleads til callcentre og sælgere. Ulempen er, at du sjældent kan ramme hele din målgruppe. F.eks. deltager kun ca. 5 % af befolkningen i affilliate- og survey-kampagner. Desuden er kvaliteten af affiliate- og survey-leads ofte moderat. Konverteringen fra lead til kunde er svær, fordi deltagernes involvering i denne type kampagner ofte er lav.

På Facebook er alle målgrupper tilstede, og fordi segmenterings-mulighederne er enorme, har du mulighed for at rammer din målgruppen meget præcist. En af de mest effektive metoder til at samle relevante leads af høj kvalitet på Facebook er via brand engagement, hvor virksomheden skaber en god relevant oplevelse for leadet inden kontakten med callcentret.
Prøv at forestille dig, hvor effektivt dit callcenter kan arbejde, hvis de i højere grad ringer til leads, der gennem involvering har et positivt image af dit brand.

Sidder du f.eks. med udfordringer som:

• Vi har svært ved at finde nye og relevante leads til callcentret
  
• Vi har svært ved at skabe høj involvering hos vores leads
  
• Vi konverterer for få leads til kunder
  
• Vi kan ikke generere salg på Facebook
  

Deltag på seminaret og se, hvordan du kan bruge Facebook til at skabe leads med høje konverteringsrater fra lead til kunde.

Seminaret er relevant for beslutningstagere inden for salg og marketing i virksomheder, der sælger deres produkter via outbound telesalg, eller ved at benytte eksterne telemarketingbureauer.

Agenda
08.30 - 09.00   Registrering og morgenkaffe

09.00 - 09.10   Velkomst og introduktion

09.10 - 09.35   Leadgenerering på Facebook
De fleste marketingansvarlige har et billede af, hvad online leadgenerering er. Der er mange muligheder, teknikker og løsninger. I dette indlæg gennemgår vi mulighederne på Facebook. Vi gennemgår:

• Hvad er det, der gør mediet unikt?
  
• Hvordan kan du udnytte det til at skaffe leads, der konverterer til faste kunder?
  
• Hvilke online kanaler er effektive til leadgenerering hvornår?
  
• Hvordan finder du relevante leads til callcentret?
  
• Hvilke typer leads konverterer bedst til kunder?
  
• Hvordan kan du bruge Facebook til leadgenerering?
  
• Hvad gør Facebook unikt, når man skal finde relevante konverterbare leads?
  

09.35 - 10.10   Case: 40 % af Allers facebook leads konverterede til faste abonnenter
I dette indlæg gennemgår vi de overvejelser, Aller havde ved at bruge Facebook til leadgenerering. Vi viser, hvordan Aller engagerede Facebook-brugerne, og fik konverteret dem til højkvalitetleads til callcentret, der konverterede hele 40 % til faste abonnenter. Kampagnen blev desuden nomineret til DM Prisen 2012.

10.10 – 10.20   Pause

10.20 - 10.50   Sådan kommer du i gang
De fleste ved, at leadgenerering med høj involvering er en teknisk svær disciplin inden for marketing. Det kræver indsigt og forståelse. I dette indlæg gennemgår vi en metode, der sikrer dig de bedste leads hver gang:

• Sådan finder du din målgruppe
  
• Sådan skaber du relevans og høj involvering hos målgruppen
  
• Sådan udvikler du Brand Engagement
  
• Sådan indsamler du leads
  
• Sådan optimerer du løbende kvaliteten af dine leads
  
• Sådan måler du ROI på kampagnen