Insights on Marketing & Technology

Ifølge en undersøgelse fra Adobe Systems fra april 2014 mener 68 % af Europæiske marketers, at marketing har ændret sig mere de sidste to år end de sidste 50 år tilsammen. Mere end halvdelen af de adspurgte marketers mener, deres egen rolle vil forandre sig inden for det næste år - og hele 73 procent mener, det bliver nødvendigt at 'genopfinde sig selv' for at sikre fremtidig succés.

Kan du genkende en eller flere af disse problemstillinger:

• Den rivende udvikling skaber et gap mellem virksomhedens behov for marketingkompetencer, og de kompetencer, der rent faktisk findes
• Manglende knowhow og viden gør det svært at udnytte de nyeste digitale muligheder og arbejde på tværs af nye platforme
• I har brug for mere  viden for at kunne udnytte data, customer insights og CRM
• I har brug for at blive skarpe på, hvad forskellen er på et content marketing-mindset og et klassisk marketing-mindset

Deltag på seminaret og se, hvordan marketing efteruddannelse kan gøre dig i stand til at løse de krav du møder inden for Content Marketing, Customer Insights, CRM og Loyalitetsprogrammer.

Seminaret er relevant for marketing koordinatorer, marketingspecialister eller ledere, der ønsker at få opdateret deres viden til at kunne håndtere de nye krav, marketing allerede møder i dag.

AGENDA

08.45 - 09.00    Registrering og kaffe
09.00 - 09.10    Velkomst

09.10 - 09.30   Nye krav til marketingkompetencer: udvikling eller afvikling

Markedsføring gennemgår netop nu en radikal forandring -  en digital revolution. For marketingmedarbejdere betyder det, at man, groft sagt, har valget mellem at udvikle sig eller afvikle sig.
I dette indlæg viser vi, hvad indtoget af nye digitale værktøjer betyder for marketingfunktionen, og vi gennemgår en række af de kompetencer, nutidens marketingmedarbejderne har brug for, for også at være fremtidens marketers.

Se en gennemgang af:

• Hvad er de nyeste digitale muligheder, platforme og trends
• Hvad er konsekvenserne af den omvæltning, marketing pt. gennemgår, for marketingafdelingen
• Hvad er need-to-know kompetencerne i fremtidens marketingafdeling

09.30 - 9.55   Customer Insight - måling og analyse af brugeradfærd

Digitaliseringen har givet marketing helt nye teknikker og værktøjer. I dette indlæg viser gennemgår vi:

• Hvorfor er det vigtigt at måle og lave analyser af kunder og adfærd?
• Hvad er de nyeste teknologier til at blive endnu klogere på jeres brugere og deres adfærd?
• Hvad kan værktøjer som Google Analytics og umodererede brugertest?
• Viden om, hvordan I kan bruge de nyeste teknologier til at blive endnu klogere på jeres brugere og deres adfærd

9.55 - 10.05 Pause
10.05 - 10.30 CRM og Loyalitetsprogrammer

• Indsamling og analyse af kundedata
• Måling og analyse på kundernes adfærd og holdning
  
• Opstilling af krav samt evaluering af CRM-software i forhold til mål, organisation og
  udfordringer
  
• Implementering af CRM og loyalitetsprogram i organisationen
• Præsentation af resultater og involvering af stakeholders i virksomheden

• Fordele og ulemper ved Content Marketing for B2C og B2B
• Business casen og valg af indholdsstrategi, der forankres i organisationen
• 3 niveauer af kvantitativ og kvalitativ dataindsamling
• Informationsindsamling og formidling af den gode historie
• Fordele og ulemper ved paid media, owned media, earned media og employed media
• Rundt om indholdskalenderen, ”guest-blogging”, ”curated content” og ”newsjacking”
• Måling og opfølgning