Seminar
Mobil CRM med backend integration
Info:
- Organiser:AlfaPeople
- Price:Gratis
Analyser viser at kørende sælgere bruger 20 % af arbejdstiden på administration. Årsagen er at mødet både skal forberedes og tilbuddet skrives. Prøv at forestil dig, hvad det vil betyde for sælgernes effektivitet og fleksibilitet, hvis kundens ønsker indtastes direkte i jeres CRM system.
Mange kørende medarbejdere må i dag sidde hjemme efter dagens kundebesøg og taste data ind i virksomhedens CRM system.
Den praksis skaber udfordringer:
- Tidsforbruget på administration er unødigt højt
- Vi laver unødige fejl i vores tilbudsgivning
- Det er bøvlet at opdatere kundedata til CRM systemet
- I kundemødet arbejder man med forældede data – f.eks. priser
- Medarbejderen kan ikke rådgive kunden ”on the fly”
Derfor er det den bedste nyhed siden CRM, at CRM nu kan bruges mobilt realtime med backend integration. Deltag på dette seminar og hør om, hvad din virksomhed kan få ud af det. Uanset om I allerede har en CRM løsning – eller om I overvejer én.
Seminaret henvender sig især til CRM-ansvarlige, salgsledere, marketingledere, tekniske direktører og topledere.
Agenda
08.45 - 09.00 | Registrering og morgenkaffe |
09.00 - 09.05 | Velkomst og introduktion |
09.05 - 09.35 | Mobilt CRM – hvad kan det give virksomheden? Se hvordan mobilitet kan gøre CRM til det, CRM oprindelig var tænkt som:
|
09.35 - 10.10 | Fra bunden eller på toppen af det nuværende CRM? CRM er en filosofi: Customer Relationship Management. Men i dag er filosofien stort set altid båret af teknologi. I dette indlæg kan du se, hvordan du kan tilføre mobilitet til din nuværende CRM løsning, eller hvordan du kan starte fra bunden, hvis din virksomhed ikke har en CRM løsning i forvejen. Hvordan kan man komme i gang med mobilt CRM – så man høster de lavthængende frugter først. Vi gennemgår de største- quickwins og faldgruber. |
10.10 - 10.20 | Pause |
10.20 - 10.50 | Live præsentation Oplev, hvordan en mobil CRM løsning virker i praksis. Dette indlæg er en live præsentation af, hvordan virksomhedens kundedata bliver aktive i kunde-situationen. Se, hvordan en løsning på samme tid øger kundetilfredsheden og effektiviteten. Det sker lige nu over alt – og om få år er løbet kørt, hvis man ikke har adgang til CRM data on the fly. Præsentationen vil give dig et indblik i fordelene på to niveauer:
|
10.50 | Afrunding |
Seminaret er gratis – men ved udeblivelse faktureres 950 kr.