Insights on Marketing & Technology

Konverter dine Facebook-fans og Twitter-Followers til kvalificerede leads og rentable kunder!

Lær af “Best Practices” fra organisationer som EMI Music og Sony Music, som har vist et solidt ROI på deres investeringer i sociale medier. Fra at rekruttere fans til at tilmelde sig loyalitetsprogrammer, til at vinde indsigt i deres personlige smag og præferencer, og til at konvertere disse kundeforhold til salg, vil denne præsentation demonstrere, hvordan investeringerne i de sociale medier kan transformeres til øgede indtægter.

Neolane, udbyder af dialog marketing teknologi, præsenterer nye værktøjer, som giver markedsførere mulighed for at indlede one-to-one dialoger med kunderne, via sociale medier som eksempelvis Facebook og Twitter.

Hør mere om hvordan du:

• Transformerer en stor skare af anonyme fans og followers, til varige, loyale og ultimativt rentable kundeforhold.
• Integrerer sociale medier, og andre fremstormende kana- ler som smartphones og virtuelle agenter, i tværkanal marketing programmer.
• Får e-mail programmer og social marketing til at arbejde sammen, hånd i hånd.
• Rekrutterer fans og followers til villigt at tage del i tværka- nal marketing programmer.
• Vinder indsigt i fan præferencer og profiterer af dette, ved at skræddersy personlige tilbud som kommunikeres via Facebook og Twitter.

v/ Franck Attia, Nordisk Direktør, Neolane

Telenor viser, hvordan de reducerer churn og arbejder med adfærdsbaseret køb Telenor har, som en af verdens største aktører indenfor telekommunikation med mere end 120 mio. mobilabonnementer på 11 forskellige markeder, valgt Neolane med det formål at engagere kunder, reducere churn, øge omsætningen og forøge lifetime value af sine kunder. Oplev hvordan Telenor anvender Neolane løsninger til at personliggøre kommunikationen til sine B2B og B2C kunder, koordinere og opretholde one-to-one marketing dialoger med mere end 1 mio. kunder på print, mobil og email.

Hør, hvordan Neolane har muliggjort automatiseret arbejde med:

• Forebyggelse af churn.
• Event trigger baserede kampagner.
  Personliggørelse af website indhold til den enkelte kunde baseret på tidligere adfærd og køb.

v/ Pia Rena Hansen, Senoir CRM & Online Consultant og Lasse Schmidt, Welcome Program Manager, Telenor.