Nordic Information Management Conference

Konference

Skandinaviens største konference om Information Management

Info:

Organiser:
Price:

Efter mange år med relativ stabilitet står Information Management over for store forandringer i de kommende år. Mange af disse forandringer kan sammenfattes i begrebet ”Big Data”, der beskriver de udfordringer og muligheder, der ligger i de eksponentielt voksende datamængder fra nye interne og eksterne datakilder – f.eks. sociale data, sensor-data fra maskiner og udstyr, RFID-data, klikstrøm-data fra websites, content-data fra filservere osv.

Faktisk markerer ”Big Data” et paradigmeskifte inden for Information Management, dels fordi det skaber et helt nyt potentiale for forretningsmæssig udnyttelse af information, dels fordi det kræver indsigt i nye teknologier og discipliner at håndtere, analysere og udnytte disse data.

Men midt i denne forandring må vi ikke glemme, at de udfordringer, som vi alle sammen slås med i dagligdagen, stadig er - og vil være - de samme. Selvom det er blevet bedre gennem årene, kan de fleste nikke genkendende til ”traditionelle” problemstillinger som dårlig datakvalitet, tunge BI løsninger, manglende ejerskab i forretningen, manglende forretningsforståelse i IT osv.

Som kronen på værket kan du sidst på dagen høre Asger Aamund fortælle om ”Ledelse af innovative virksomheder”
Den karismatiske erhvervsleder vil beskrive de faglige og personlige krav, moderne ledelse stiller til bestyrelse, direktion og ledende medarbejdere. globale im-guruer.

Gå ikke glip af de nyeste ekspertindlæg fra:

Professor Andy Neely fra Cambridge University, forfatter til mere end 100 bøger og artikler om målstyring.
Mark Madsen, prisbelønnet amerikansk forfatter indenfor bl.a. Big Data.
Frank Buytendijk, international provokatør og forfatter – tidl. Gartner Research VP.
Michael Coveney, internationalt anerkendt PM-guru med mere end 35 års erfaring fra den finansielle analytiske software-industri.

Du kan vælge mellem 4 spor og over 20 indlæg
For at adressere disse mange problemstillinger bedst muligt har vi i år valgt at lave fire tema-spor i den danske konference, og som noget helt unikt vil hvert spor blive styret af en international guru på området.
De 4 spor kører fra kl. 10.15 - 16.15 - herefter samles konferencen igen til Asger Aamunds foredrag.

Spor 1	Business Intelligence / Data Warehousing Den udviklingsorienterede side af Business Intelligence. Hvordan planlægger og implementerer man traditionelle Business Intelligence og Data Warehouse løsninger?
Spor 2	(Master) Data Management De generelle problemstillinger omkring håndtering af virksomhedens datakvalitet på tværs af IT-løsninger og forretningsprocesser. Hvordan implementerer man Data Governance, og hvilke muligheder ligger der i MDM-løsninger?
Spor 3	Nye trends Fokus på de forandringer, som sker i de kommende år, hvor Information Management kommer til at sprede sig til flere dele af forretningen og til nye ”use cases”. Hvad sker der f.eks. indenfor Big Data, Advanced Analytics og Decision Automation?
Spor 4	Performance Management Den forretningsmæssige side af Business Intelligence. Hvordan understøtter og optimerer man virksomhedens ledelsesprocesser og økonomistyring?

Program

09.00	VELKOMMEN Platon, Michael Borges, CEO
09.15	Tid til forandring Ekspertpanel: Andy Neely, Kjell Wittmaack, Michael Coveney, Mark Madsen, Frank Buytendijk (Moderator: Michael Borges) Business Intelligence, Performance Management, (Master) Data Management og Decision Management. IM-konferencen dækker i år over fire forskellige temaer. Men hvad har disse temaer til fælles? Og hvilke forandringer står de overfor i lyset af den ekstremt ”hypede” udvikling, der går under navnet ”Big Data”? Hør en debat mellem denne helt unikke samling af verdens førende eksperter om det paradigmeskifte, der er i fuld gang indenfor Information Management.
10.45	Pause

De 4 spor vises som selvstændige programmer

Spor 1	Business Intelligence / Data Warehousing
10.15	Telenor Group:Understanding and applying customer data in the Johannes Bjelland & Pål Sundsøy The Telenor Group has over 120 million customers in 11 different markets. The clients generate enormous amounts of data, which are a valuable source of customer insight. This presentation provides examples of: How terabytes of telco data are used to provide fundamental insight. We show, among other things, how our customers affect one another to make use of products like the iPhone and the iPad. We show you an example of how predictions based on customer data were used to focus resources on the most profitable customers.
11.30	Sporskifte
11.40	SAP: Enabling the realtime enterprise Jesper Schleimann Nøglen til at levere mere er hurtigere adgang til dybere indsigt. De nyeste landvindinger indenfor Business Analytics udgør et paradigmeskift, der muliggør en acceleration indenfor indsigt, beslutninger og handling. I dette indlæg vil vi se på de fremherskende trends indenfor Business Analytics og evolutionen mod nye systemer, hvor forretningsbrugerne kan tilgå, analysere, dele og diskutere information såvel som træffe beslutninger hurtigt i et samlet miljø. Disse systemer giver organisationer mulighed for at udnytte en stor del af deres eksisterende IT investeringer, samtidig med at man understøtter de kritiske aktiviteter, der sikrer en højere performance i organisationen.
12.25	Frokost
13.25	PLATON: BI skal ikke understøtte din Forretningsstrategi – BI skal være din forretningsstrategi Peder Pedersen Business Intelligence i form af analytics er tilbage på førstepladsen i Gartners oversigt over, hvad der står øverst på CIO agendaen. Med god grund. Det bliver mere og mere tydeligt, at vi står foran en æra, hvor vinderne bliver dem, der formår at gøre BI og Advanced Analytics til kerneelement i forretningsstrategien. Hvordan gør de? Hvad er forudsætningerne? Og hvordan identificeres relevante information use cases? I disse år undergår BI massive forandringer, som både åbner muligheder men samtidig sætter hele BI “forsyningskæden” under pres. Er du klar til at lade BI blive din forretningsstrategi?
14.20	CHR. Hansen: Business & Market Intelligence Jens Rasmussen & Christian Rolf Jacobsen Ingrediensvirksomheden Chr. Hansen satte sig i 2011 for at gå struktureret til værks i jagten på potentiale blandt sine største kunder. Det kom der en BI-løsning ud af, som i dag er grundstenen i kommunikation og planlægning mellem den globale salgsorganisation og marketing. Kom og hør historien fra idé til implementering set fra såvel den forretningsmæssige som den BI tekniske vinkel. Vi kommer bl.a. ind på følgende områder: • Market and Business Intelligence • Integration af datakilder (SAP og Notes DB) • Project execution
15.05	Pause
15.25	EKSPERT-TALER:Big Data and Analytics: The Key to Managing Performance in Turbulent Times Andy Neely We live in a turbulent world. Turbulence caused by technology. Turbulence caused by social and political unrest. Turbulence caused by economic uncertainty. Everywhere you look you see turbulence – uncertainty and discontinuity which makes it increasingly difficult to predict and plan. A turbulent world poses a dilemma for performance measurement. Measurement systems like stability and predictability. Yet turbulence provides no stability and predictability. In this presentation Andy Neely will draw on his latest book, coauthored with Ed Barrows to explore how big data and analytics might help organisations better manage performance in turbulent times.
16.10	Pause

Spor 2	(Master) Data Management
10.15	Visa: Delivering Trusted Data – When it Grows by 70 Million Records a Day Paul Fulton This case study presents how a new data governance function was set up to support the increased demand for insight via Master Data at Visa Europe. Find out how the new function was established, the pitfalls and challenges encountered, how Master Data quality is managed with the sheer volume of records, and the journey to establishing Enterprise Data Governance: The need for Master Data Governance within Visa – how is merchant data used? How we built and embed an effective Data Governance function Data Governance in practise - how it works? Challenges and successes.
11.30	Sporskifte
11.40	GRUNDFOS Styring af produktvarianter gennem data? Lise Berg Henriksen & Lars Hansson Grundfos har fokus på øget salg af kundetilpassede produkter med voksende kompleksitet. Traditionelt er det forbundet med manuelt data arbejde. I 2001 valgte vi at tage det fulde skridt og automatisere dataoprettelsen. Siden har vi brugt og forfinet processen i mere end 250.000 ordrer/tilbud, og der tilføjes årligt 2-3 nye produktfamilier. Vi vil på dagen bl.a. gennemgå: Produktkonfiguration – et strategisk salgs- og dataværktøj Udfordringer og løsninger ved central data management Datakvalitet og opdateringer når automatikken tager over Forudsætninger for kvalitet i regelbaserede datasystemer (og komplekse organisationer) Brug af produktvariant mastere i udviklingsprocessen
12.25	Frokost
13.25	DSV: World Class Data – fra vision til konkret plan og handling Mogens Larsen DSV har siden 2008 arbejdet aktivt med MDM med det overordnede formål at opnå en global ensartet datastruktur. Hvordan lykkedes virksomheden med at få gennemført et worldwide Master Data Management projekt i en global koncern? Hør DSVs erfaringer om, hvordan de greb projektet an, og hvor de er i dag. Hvordan ensartes og vedligeholdes data effektivt i en global koncern? Data Governance – world class data - fra vision til action Hvordan involveres forretningen, og hvordan synliggøres værdierne Bump på vejen og ”key learnings”
14.20	EKSPERT-TALER: Master Data er rygraden i en succesrig virksomhed Kjell Wittmaack Professionel håndtering af Master Data er lige så essentielt for en virksomhed i dag, som at have dygtige medarbejdere, unikke produkter og leve op til myndighedskrav. De virksomheder der ikke har erkendt dette (og begyndt at agere derefter) vil reelt blive truet på deres eksistens. Og hvorfor så det? Og hvis det er sandt, hvad kræver det så at ændre situationen? Og hvorfor haster det? Disse svar og flere til får du på denne session.
15.05	Pause
15.25	INFORMATICA: Choosing the Right MDM Implementation Approach for YourBusiness Richard Branch Master data management (MDM) implementations can be fraught with risk if you aren’t using the right approach. Your implementation go live can slip from weeks to years. You may be forced to buy multiple MDM applications if your business needs expand. Your Total Cost of Ownership (TCO) can spiral out of control. Are you in the process of gathering business requirements for an MDM initiative? Find out what you should be asking yourself and your IT and business counterparts before choosing an MDM implementation approach. Increase your chances of successfully implementing MDM by using the right approach for your business.
16.10	Pause

Spor 3	Nye trends
10.15	PLATON: Slutningen på begyndelsen– Information Management i paradigmeskifte Stig Torngaard Den dataeksplosion, som vi oplever i disse år pga. digitalisering, sensorer, devices, sociale medier osv. skaber helt nye muligheder for at identificere mønstre i data, der understøtter helt eller delvist automatiserede beslutninger. Trenden går populært – og desværre misvisende - under betegnelsen ”Big Data”. Denne præsentation redegør for, hvordan vi fundamentalt kommer til at ændre vores forståelse af, hvad Information Management er. Den introducerer bud på fremtidens ”information use cases” og giver et overblik over en ny tilgang, der involverer både advanced analytics og ”big” data management.
11.30	Sporskifte
11.40	EKSPERT-TALER:New Methods and Data Structures for Handling Big (Complex) Data Mark Madsen Managing data to support the complex data needs of modern organizations is challenging. The original concept of a Data Warehouse to store and query all of an organization’s data has changed, as has the nature of that data. The real rise in data volumes and variability is driven not by user entered data from applications, but data generated by machines. This generates a need for new tools and techniques to get and process that data, and it translates into new data storage models, new integration models, different methods and approaches to track and manage the data – in essence a rethinking of the data infrastructure to support an organization’s needs from traditional data-at-rest to real-time data-in-motion.
12.25	Frokost
13.25	EKSPERT-TALER: Big Data Needs Big Process Frank Buytendijk Big Data is one of the biggest trends in IT and business. It helps organizations significantly improve their capabilities of getting very detailed insights in a much shorter period of time. In short: 1-on-1 customer interaction in real-time. But big data is as useful as how well you can turn those insights into action. Action is the domain of business operations and business process. In this presentation, Buytendijk will explore the world of Big Process, the role of this new thing called “decision management” and how to – finally – make money with better information for decision-making.
14.20	CPH LUFTHAVNE:HvordanCRM,eCommerce og ”location based services” muliggør realtime 1:1 marketing til passagerer Christian Poulsen Københavns Lufthavne valgte ultimo 2011 at etablere et nyt kundeloyalitetskoncept rettet mod lufthavnens 23 millioner passagerer. Konceptet er bl.a. baseret på et struktureret CRM system, et eCommerce site, en positionsbestemmelse af lufthavnens passagerer og en SmartPhone App. Kom og hør om lufthavnens: Forretningsmæssige bevæggrunde for konceptet Kundedata som fundament for automatiseret 1:1 marketing Vækstmål og implementeringsstrategien Mobility og location based services
15.05	Pause
15.25	WESTMORELAND: The Essence of the Larger Bear: On the Emotions and Acceptance of Decision Management Implementation Paul Kalis The old mainland of Europe 1774 AD. A strange setting of planets arises at the heavens. Community leaders speak of the end of time. Saturn will plunge into the sun and smash it into earth. The mob rages, until a young man explains the phenomenon by creating the first exact model of our planetary system. The model created insight in a complex system and its rules. In “The essence of the larger bear,” Paul takes the audience to the twilight zone where the completely incomprehensible world of business rules and high tech meets the emotion of user experience. It is a refreshing, semi-lecture on decision management with case references to large implementations, amongst others at the Dutch Central Administration Office for Public Healthcare.
16.10	Pause

SPOR 4	Performance Management
10.15	EKSPERT-TALER:Redefining the role of Decision- Support Systems Michael Coveney Everyone wants to improve the execution of strategy but quite often the management processes of planning and reporting conspire against this happening. This session will challenge the way in which these processes are typically managed and will outline a modern Performance Management Framework, based on best practices of High-performing companies, covering: The content of a business model The way strategy interacts with that model How resources are allocated Focusing management processes on execution The role of technology
11.30	Sporskifte
11.40	PLATON: Fleksibel Performance Management – hvor svært kan det være? Anders Klint Mange taler om ”beyond budgeting” – og nogen realiserer det. Mulighederne er mange, og værdien kan være stor. Men der er et ikke uvæsentligt ”men”: Det er ofte særdeles vanskeligt at gennemføre i praksis. Det handler om ændringer i både ledelse og kultur, men også om at have det rigtige fundament i form af information og værtøjer. Denne session sætter fokus på, hvad det faktisk kræver at introducere en fleksibel og decentral styringsproces, så Performance Management bliver mere end en god ide.
12.25	Frokost
13.25	POST DANMARK LOGISTIK:Fra vedligeholdelse af kunder til aktivt salg Claus Fræhr Mikkelsen I 2010 startede Post Danmark arbejdet med Performance Management. Målet var at ændre adfærden i salget - fra traditionel ”Farming” af store key accounts til ”newbizz Hunting”. Det har betydet, at der er udskiftet medarbejdere, ændret systemunderstøttelse og implementeret nye opfølgningsprocesser. Kom og hør om Post Danmark Logistiks: Forretningsmæssige bevæggrunde for de nye tiltag Involvering af centrale og decentrale brugere samt topledelse Styring på tværs af medarbejdere, salgsteams og produkter Trin i implementeringsstrategien Styringsværktøjernes betydning og udfordringer
14.20	BERENDSENGiv forretningen ansvaret for budgetter og forecast! Klaus Nissen I 2010 besluttede Berendsen at udskifte deres Business Intelligence platform og ved samme lejlighed udskifte deres eksisterende Corporate Performance Management (CPM) platform - løsninger som alle var blevet for krævende at vedligeholde. Berendsen ønskede at inddrage forretningen og give den ejerskab og kontrol over budgetter, forecast og rapportering. Hør Berendsen fortælle om følgende: Hvorfor man både har brug for en BI-platform og en CPM-løsning Hvordan Berendsen gennemførte evaluering og valg af ny CPM-platform Berendsens brug af CPM-platformen (Prophix) til rapportering og budgettering Den nye budgetteringsproces Fordelene ved valg af en standardløsning
15.05	Pause
15.25	NORDEA: Én platform – FinancialDatawarehouse - Forretnings- og myndighedsrapportering Rasmus Werner Nielsen Nordea er en nordisk fusionsbank, der har eksisteret siden 2001 med en historisk set stærkt diversificeret platform. I 2010 begyndte Group Finance i Nordea et 3 årigt projekt med implementering af én rapporteringsplatform i form af bl.a. et finansielt datawarehouse. Den forretningsmæssige del af implementeringen er i Danmark tilendebragt i starten af efteråret 2012. På den korte bane udestår at implementere myndighedsrapportering (MFI3 og FINREP) ”oven” på det forretningsmæssige datawarehouse. På længere sigt er målet at integrere andre forretningsområders datawarehouse i det finansielle datawarehouse. Kom og hør om Nordeas: Forretningsmæssige baggrund for den nye strategi Trin i implementeringsstrategien Myndighedsrapportering Udfordringer og muligheder Får aktionærerne ”value for money”?
16.10	Pause

16.30	KEYNOTE:Ledelse af innovative virksomheder Asger Aamund Asger Aamund vil holde IM2012 konferencens afsluttende præsentation omkring ”Ledelse af innovative virksomheder”, der beskriver de faglige og personlige krav, moderne ledelse stiller til bestyrelse, direktion og ledende medarbejdere. Heri er rettidig, fyldestgørende information og dokumentation en vigtig del af værktøjskassen – både hvad angår strategisk ledelse og den daglige operationelle ledelse.
17.30	NETVÆRKS RECEPTION med underholdning af Frank Hvam
20.00	NETVÆRKS MIDDAG på Nimb Brasserie i gåafstand fra konference

Konferencepris
Prisen for deltagelse på IM2012 konferencen er kr. 4.995 per person.
Prisen inkluderer adgang til konferencen, dokumentationsmateriale (distribueret online), fortæring, adgang til netværksreceptionen og introduktionswebcasts.

Hvis du ønsker at deltage i netværksmiddagen om aftenen på Nimb Brasserie, vil der være en ekstra udgift på kr. 750.
Netværksmiddagen omfatter en 3-retters menu inklusiv drikkevarer.

Rabatmuligheder for medlemmer af marketcommunity.dk og marketit.dk
Pris pr. billet 4.595 kr.
Early Bird rabat: Pris kr. 3.495 (spar kr. 1.500) ved køb før d. 27. august
(alle priser er ekskl. moms)

Konferencen er arrangeret af Platon