Insights on Marketing & Technology

Brugeroplevelsen er i fokus, når vi taler e-handel anno 2015. Kunder vil have service på alle kanaler, og derfor revurderer førende virksomheder deres digitale tilstedeværelse:

• Møder vores kunder samme historie om os på alle kanaler?
• Skal vi være bedre til at styre vores produktinformationer i alle kanalerne?
• Ønsker vi en hurtigere time-to-market for nye produkter?
• Har vi udfordringer ift. internationale markeder?
• Har vi brug for bedre overblik over vores egne data?
• Mangler vi værktøjer til at berige vores data?

Produktdata er råstoffet, og prisen for IKKE at have styr på data er høj:

• Manglende salg (kunderne køber ikke, fordi de ikke kan finde de rigtige informationer)
• Kundernes forventninger til produktet indfries ikke efter køb pga. mangelfulde eller fejlagtige produktdata

Deltag på dette seminar og få et overblik over Product Information Management. Et must for it-chefer og marketingchefer, der arbejder med e-handel.

Seminaret henvender sig især til it-chefer, marketingchefer og e-commerce managers.

Agenda

08:45 - 09:00   Registrering og morgenkaffe

09:00 - 09:05   Velkomst og introduktion

09:05 - 09:50   Omnichannel og produktdata
For at få succes med omnichannel er det afgørende at have styr på, hvordan I rammer kunderne med ensartede informationer på tværs af alle jeres kanaler og markeder – også om dine produkter.

• Hvorfor er produktdata vigtigt for omnichannel?
• Hvordan kommer I i gang med at gøre noget ved det?
• Hvad er udfordringen for marketingafdelingen, it-afdelingen og salgsafdelingen?
• Og hvordan løser vi de udfordringer med Product Information Management?

Kom og hør hvordan du får styr på dine produktdata.

Indlægsholder: Uffe Meiner, Partner, Vertica

09:50 - 10:10   Pause

10:10 - 10:50   Sådan arbejder store danske e-handlere med produktdata
Hør hvordan store danske e-handlere som Trollbeads, Peter Justesen, Sanistål og Brødrene Dahl bruger Product Information Management både nationalt og internationalt.

Lær om, hvordan du løser udfordringen med:

• Mange og komplekse produkter
• Mange markeder og sprog
• Mange kanaler, inklusiv fysiske kataloger
• Fysiske butikker

Indlægget giver nogle konkrete anvisninger på, hvordan man kan komme i gang med Product Information Management på en struktureret måde. Uden at drukne i hverken data eller teknologi.

Indlægsholder: Troels Underlien, Partner, Vertica

10:50   Afrunding

Gratis – men ved udeblivelse faktureres 750,-

Seminaret er arrangeret af Vertica, som laver E-handelsløsninger og blandt andet har vundet E-Handelsprisen.