Salgs- og kundestyring med CRM

Seminar

Anvend CRM bedre og øg salgsresultaterne

Info:

Organiser:
Price:

Internationale analyser viser, at 20% af sælgerne gennemsnitligt er såkaldte ”Eagles”. De flyver højt og kommer i mål hver gang – på deres egen måde. De resterende 80% har brug for værktøjer for at performe.

Ved du f.eks., hvordan du kan hjælpe dine sælgere med følgende udfordringer:

Strukturering af arbejdsprocessen, så sælgerne bruger deres tid optimalt
Skabe synlighed om såvel salgsprocessen som pipeline, resultater og delmål
Skabe overblik over, hvor i processen sælgeren fejler, så der kan sættes ind med nødvendig coaching
Identificere "best practice", så resten af sælgerne kan lære, hvad der virker bedst hos jer

Kun ved at styre og analysere salget opretholdes kadencen – samtidig med at du undgår at gentage de samme fejl igen og igen, uden at opdage det. Dette seminar handler om, hvordan man kan styre salget og kundetilgangen ved hjælp af et CRM system.

Seminaret henvender sig især til salgschefer, salgs- og marketingchefer og topledere i virksomheder med +50 ansatte.

Agenda

08.45 - 09.00	Registrering og morgenkaffe
09.00 - 09.05	Velkomst og introduktion
09.05 - 09.35	Forankring af salgsprocessen Enhver virksomhed har en salgsproces. Men forskellen mellem de succesfulde virksomheder og de andre – er om salgsprocessen er forankret som en ledelsesstrategi. Eller om den er tilfældig og afhængig af den enkelte sælger. I dette indlæg får du en introduktion til hvordan du bedst kan arbejde med proces og målstyring, og gennemgår, hvordan de mest succesfulde virksomheder arbejder med salgsprocessen.
09.35 - 09.45	Pause
09.45 - 10.50	Salgs- og kundestyring med fuldt overblik I dette indlæg får du en demonstration af, hvordan et CRM system med fokus på salgs- og kundestyring kan give salgsledelsen det livsvigtige indblik i, hvordan status er. Hvor mange salgsmøder laver vi? Hvor mange tilbud sender vi ud? Hvor lang tid går der, fra vi identificerer en case til den lukkes? Hvad er vores forventede salg i de næste 6 måneder? Hvordan kan man i virkeligheden styre sin pipeline, bemanding og salgstræning uden disse informationer? Vi viser, hvordan du som virksomhed med CRM hurtigt kan hente de største gevinster.
10.50	Afrunding