Insights on Marketing & Technology

Få inspiration til at tage øge salget i jeres online forretning i 2017. 

I de kommende år bliver det i endnu højere grad kundens rejse og kundens oplevelse der skal fokuseres på hvis man vil sælge mere. Det er her konkurrencen kommer til at stå. På dette seminar ser vi på de nye muligheder der er til rådighed nu teknologisk og løsningsmæssigt for at følge kunden helt tæt før, under og efter købet.

• Hvilke gevinster kan virksomheden opnå med de nyeste teknologier der er til rådighed nu?
• Hvordan følger man kunden tæt gennem hele købsprocessen? (kunderejsen)
• Hvordan samler man viden om kundens behov, og aktiverer denne viden?
• Hvordan automatiserer man visning af relevante produkter og tilbud på rette tid?
• Hvad kræver det at komme igang?
• Model for best practice.

Nøgleordene til fremtidens digitale vinderstrategi er real-time, skræddersyede kundeoplevelser og nem adgang til selvbetjening. Hvis du kan tilbyde dine kunder det, vil du kunne forvente at opleve voldsomme besparelser på kundeservice samt vækst på hele tre områder .

Deltag på seminaret og se, hvordan de mest effektive teknologier fjerner dine udfordringer og kan øge omsætningen med det samme.

Seminaret er relevant for Ecommerce ansvarlige på chef og direktørniveau i B2B virksomheder med 30-500 ansatte.

Program

08.45 – 09.00 Let morgenmad og registrering

09.00 Velkommen og introduktion til dagens emne

09.05 B2B Ecommerce 3.0 – Den nyeste udvikling

I dette indlæg gennemgår vi udviklingen, hvor hovedvægten lægges på at demonstrere, hvor meget forretning de fleste B2B virksomheder kan flytte med de nyeste teknologier. Hvad kan man egentlig, og hvilke gevinster kan man opnå i virksomheden? Under gennemgangen viser vi konkrete eksempler, og gennemgår ”best practice” og ”worst case” eksempler.

09.55 Kaffepause

10.05 Sådan planlægger du trin-for-trin den optimale B2B Ecommerce løsning

B2B Ecommerce er ganske komplekst selv for erfarne brugere. Derfor er en struktureret tilgang til at komme i gang en nødvendighed. I dette indlæg viser vi en metode, der trin-for-trin kan hjælpe dig med at planlægge den optimale B2B Ecommerce løsning, samt udpege en række konkrete områder hvor salget kan forbedres.

Vi gennemgår en model med 13 punkter til best practise for at få succes med B2B Ecommerce 3.0.

10.55 - Afrunding og spørgsmål

Seminaret er gratis, men ved udeblivelse uden forudgående afmelding faktureres 750 kr. ekskl. moms til at dække omkostninger.