Insights on Marketing & Technology

Digitaliseringen har betydet, at vi er gået fra en verden, hvor man havde en købmandsforretning uden nogen former for integration til andre kanaler - til at man i dag skal være til stede i alle kanaler - både off- og online, optimeret med den rigtige mængde og kvalitet af produktinformation. Virksomheder, der endnu ikke har optimeret deres værdikæde mister store indtjeningsmuligheder. Følgende analyser viser, hvor meget der er at hente:

• 68% af virksomheder føler de har svært ved at skabe en reel differentiering i et overfyldt marked.
  
• 31% af kunderne opgiver deres online indkøbskurv, da de ikke er i stand til at finde ordentlig produkt information.
  
• 54% af forbrugerne bruger deres mobiltelefon i butikken.
  
• Mobile enheder bliver anset som at have høj værdi i en B2B købssituation.
• 80% af B2B fagfolk er enige om, at deres kunders forventninger spejler normal forbrugerpraksis.
  (kilder: Forbes Insights with Google, 2013, Intershop, 2012, Whisbi, 2013, Cisco, 2013, IMRG with CapGemini, 2013, Endeca, 2012)
  

Prøv at forstil dig en situation, hvor du kan hente de gevinster de nye teknologier giver adgang til.

Sidder du f.eks. med følgende udfordringer:

• Vi har en for lang "time to market"
• Vi skaber ikke en ensartet og god nok kundeoplevelse
  
• Vi har for dårlig kvalitet i produktinformationen
  
• Vores produktinformationer er ikke tilpasset de kanaler de vises i
• Det er omstændeligt at tilpasse billeder og tekster den hver enkelt kanal
• Vores brand er ikke konsistent på tværs af vores kanaler
  

Deltag på dette seminar og få inspiration til, hvor du kan forbedre jeres forretning med Product Information Management (PIM).
Seminaret er relevant for beslutningstagere inden for salgs- og marketingledelse i store virksomheder, der arbejder på internationale markeder.

Seminaret er relevant for marketing beslutningstagere i mellemstore og store virksomheder inden for retail.

Agenda
08.45 - 09.00 Registrering og morgenkaffe

09.00 - 09.05 Velkomst og introduktion

09.05 - 09.55 Multichannel og Product Information Management
Dette indlæg giver dig et grundigt indblik i, hvor meget virksomheder der arbejder med mange produkter på mange markeder kan optimere deres forretning. Vi gennemgår, hvad det kan betyder at gå fra traditionel kampagnestyring til automatiserede publiceringsløsninger til mange platforme. Vi gennemgår:

• Hvordan nedbringes "time to market" radikalt?
  
• Hvordan leveres et produkt til alle relevante kanaler samtidig i det rigtige format?
  
• Hvordan optimeres kvaliteten i produktinformationen?
  
• Hvordan skabes den bedste kundeoplevelse?
  
• Hvordan skabes der brandkonsistens på tværs af relevante kanaler?

Vi gennemgår et par best case, og viser eksempler på, hvordan man ikke skal gøre.

09.55 - 10.05 Pause

10.05 - 10.20 Cases: Sådan gør de bedste virksomheder
IC Companys, Rituals, Target Australien og Marks & Spencer er blandt de virksomheder som kan tilbyde deres kunder en rig multichannel oplevelse ved at:

• Strømline forretningsprocesser op til 78% bedre hvilket gør dem i stand til at skubbe produktdata til eCommerce sites og butikker bedre og hurtigere end deres konkurrenter
  
• Reducere driftsomkostningerne med op til 33% ved at fjerne forældede, uensartede systemer og regneark, der er tidskrævende og dyre at vedligeholde
  
• Øget datakvalitet til 97% nøjagtighed hvilket positivt direkte påvirker salg
  
• Nem sprogstyring som nedbringer udgifterne i million størrelse til oversættelse

10.20 - 10.55 Sådan kommer du i gang
Multichannel og PIM er simpelt og logisk opbygget, men kræver at man kender sine markeder, behov og marketingprocesser. I dette indlæg demonstrerer vi, hvordan du kan komme i gang med din egen løsning. Vi viser, hvordan førende virksomheder inden for mode- og livsstil går fra design til markedsføring, og arbejder struktureret med Master Data Management til at håndtere udfordringer som:

• Kristisk informaiton i forsyningskæden
  
• eCommerce og mobil handel
  
• Apps
  
• Fotografi og collateral
  
• Multichannel marketing
  
• Kryds- og opsalg samt marketing på tværs af kanaler
  
• In-store marketing og in-store handel og kiosker
  
• Kundeloyalitet
  
• Forretningsindsigt
  
• Produkt on-boarding
  
• Data siloer
  
• Brand konsistens
  
• Indtrængning i nye markeder / sprog
  
• Udvidelse af produktsortimenter

10.55 Afrunding

Det er gratis at deltage, men vi fakturer 950 kr. for udeblivelse uden afmelding.