Kreativitet - Ved du hvad du går ind til?

Alle talte om servicemanagement i en periode, hvor service var en sjældenhed. Quality management var mantraet, da kvalitet var en mangelvare.

Af Claus Due

Kundeloyalitet har været i fokus de seneste år, fordi kundeloyaliteten smuldrede. Nu, hvor nytænkning, innovation og vanebrydning er på alles læber og sågar er skrevet ind i regeringsgrundlaget, betyder det så, at erhvervsliv, reklamebureauer, beslutningstagere kører bevidstløst rundt i samme rille?

Lad blikket glide hen over alle de kampagner, produktnyheder og beslutninger, vi præsenteres for hver dag. Og døm selv!

Jeg synes, det