Insights on Marketing & Technology

Design management er en moderne og væsentlig ledelsesdisciplin, der ofte fokuserer på udviklingen af produktet/identiteten. Men implementeringen er mindst lige så vigtigt. Mine egne og internationale konsulenters erfaringer peger på, at investeringen i implementeringsdelen er 10–20 gange så høj(!) som omkostningerne forbundet med strategi- og designdelen – afhængig af størrelsen af virksomheden og kompleksiteten af projektet. En nær beslægtet gren af design management er disciplinen kaldet visual identity management, der opstod i 1990'erne og omhandler både ledelsen af selve designet, men også den koordinerende rolle i forhold til virksomhedens værktøjer til at styre designet. Visual identity management er for mange virksomheder ikke klart defineret, og ansvaret i organisationen er ligeledes ikke klart placeret. Ikke desto mindre er disciplinen vigtig for implementeringen og vedligeholdelsen af den visuelle identitet.

Return On Investment

Det er svært at sætte præcise beløb på ROI for projekter med udvikling og implementering af visuel identitet, idet der ikke er tale om en specifik marketingaktivitet, der udløser et salg af x antal varer fratrukket specifikke omkostninger.