Måling af effekten af nye it-systemer

Det kan være svært for virksomheder at dokumentere effekten af nye it-systemer. Hvordan ved man, at man fik det, man ville? Og hvad var det egentligt, man ville have til at begynde med? I denne artikel ser vi på effektvurdering af nye it-systemer, forstået som en del af den organisatoriske kontekst, de indgår i.

By:
Published: 10-07-2013

Effektvurdering af it-systemer kan dels være et spørgsmål om at prioritere mellem forskellige løsninger, og dels kan det være et spørgsmål om at vurdere effekterne af en implementeret it-løsning. I denne artikel beskæftiger vi os med den sidste situation.

Særtræk ved effektvurdering af it-systemer

Effektvurdering af it-systemer er i tæt familie med effektvurdering af andre indsatser, systemer og projekter, hvis formål er forandringer af for eksempel arbejdsgange, adfærd, sociale forhold med videre.

Det særlige ved effektvurdering af it-systemer er de...